“5月中旬開始,訂單像雪片一樣飛來。”浙江冠權玩具制造有限公司負責人任德勇說,木制兒童仿真過家家玩具的出口訂單同比去年上漲了25%。近期招工形勢好、設備采購順暢,公司接下3000萬美元訂單后,馬上采購了10臺新設備,以提升企業智能制造水平,保證在10月前按期交貨。
6月8日中午,設備“上新”到位,10臺機器同時開啟。激動人心的一刻,大家看到的不是壯觀的生產景象,卻是整個方前工業園區斷電半小時,全部機器“熄火”。檢查發現,因為設備增加,冠權玩具原有的500千伏安變壓器容量不夠,引發了故障。
新設備不能用,生產就跟不上,而冠權玩具的國外客戶大多是亞馬遜等電商平臺的大賣家,延期發貨對他們的影響更大。“變壓器擴容,按照正常流程要20多天才能完成。”任德勇向方前鎮駐企服務員求助后,這一棘手難題轉交到了國網磐安縣供電公司手里。
供電公司第一時間組織技術人員上門走訪,并進行實地踏勘。冠權玩具兩個廠區共用一個500千伏安變壓器,供電公司決定為10臺新設備所在的廠區,單獨增加一個400千伏安的變壓器。為了盡快解決企業難題,供電公司開通“綠色通道”、簡化系統流程,但是變壓器需提早一周向廠家預訂才能供貨。供電公司又聯系變壓器廠家,說明急用情況后,對方非常支持,利用現有材料加班加點組裝完成。
“我們9日上午9點去申報,11日下午4點完成,就用了3天時間55個小時。我們全公司員工都不相信這么快,覺得我厲害。”電壓擴容了,壓力就沒了,任德勇笑著說,“我告訴他們不是老板有能耐,而是政府部門、供電公司的服務作風和效率就這樣好。”
據了解,目前磐安每家企業都有一名駐企服務員,當地通過深化健全駐企服務員制度,聚焦解決企業實際困難,幫扶企業渡過難關。