南方電網廣東電網公司：持續提升“獲得電力”服務水平

6月3日，國家能源局和中國電力企業聯合會聯合發布《2019年全國電力可靠性年度報告》，在全國326個地市級行政區域供電可靠性排名前10位中，粵港澳大灣區占6席。其中，珠海蟬聯全國第一，中山、深圳位列第二、三名，佛山、廣州、東莞進入前10名。

筑牢地基練就電力安全“金鐘罩”

2019年《粵港澳大灣區發展規劃綱要》發布后，南方電網廣東電網公司(以下簡稱“廣東電網公司”)落實廣東省委省政府和南方電網相關要求，制定《廣東電網有限責任公司全面服務粵港澳大灣區建設行動計劃(2019—2022年)》，為粵港澳大灣區建設做好全面電力保障。

在提升供電可靠性方面，廣東電網公司推進供電可靠性管理高質量、可持續發展，持續打造廣州、珠海、佛山、中山、東莞等具有未來配電網發展形態、世界一流的智能電網示范區。

《粵港澳大灣區發展規劃綱要》提出“推進珠海橫琴粵港澳深度合作示范”，廣東電網公司迅速對接部署“打造珠海橫琴新區高可靠性供電示范區”。目前，有超過2400家澳門企業在珠海橫琴注冊，橫琴已成為珠海金融創新的重要載體。廣東電網珠海供電局在橫琴全區以“未來思維”建設電網，目前已實現全區20千伏電壓等級的應用。同時創新采用“雙鏈環網格”接線，故障自愈能力達到毫秒級復電。

此外，《粵港澳大灣區發展規劃綱要》還提出“提高電網輸電能力和抗風險能力”的要求。針對廣東省臺風多發的氣象特點，廣東電網公司今年將繼續推進大灣區城市超過20個保底電網項目實施建設，進一步夯實沿海強風區城市防災抗災“生命線”。

科技加碼為電網插上“智慧雙翼”

2019年，廣東電網佛山供電局一條10千伏線路開關故障停電，該線路通過配網故障停電自愈技術，準確定位故障并全自動轉供復電，總用時2分58秒。佛山供電局的這一成功案例是廣東電網公司近年來聚焦關鍵技術、打造配電網智慧運維的一個縮影。

配網故障停電自愈技術能夠完全不依賴人的調控指揮，縮小故障影響范圍，減少停電時間。在粵港澳大灣區，廣東電網公司大力推進“數字廣東”“數字南網”建設，提升配電網智慧運維水平，實現配網網架合理性、自動化有效覆蓋和故障可轉供情況的精準量化分析，指導配電自動化布點規劃。

除此之外，廣東電網公司通過創新設備提升智能運維水平。2019年，共完成主網線路3000多公里、配電線路16萬公里的無人機自動巡視。

優化服務做好貼心“電管家”

近年來，廣東電網公司著力打造“五精五新”營商環境供電服務品牌，從報裝環節、時限、成本、供電可靠性等方面提升“獲得電力”服務水平，將高、低壓客戶報裝的各5個環節，分別壓減為3個和2個。在粵港澳大灣區推行200千伏安及以下小微企業辦電“零成本”舉措，2019年，為客戶共節約用電投資75.3億元，供電服務在大灣區各地市政府公共服務評價排名均列第一。目前，廣東電網已實現24項用電業務全部通過網上/掌上營業廳、微信公眾號、支付寶生活號在線辦理，用電業務全面進駐政務服務網、粵省事、粵商通三大政務平臺，互聯網業務辦理比例達99.61%。

隨著互聯網經濟的發展和電商直播的興起，用電需求與日俱增。位于廣州市白云區太和鎮的大源村是全國聞名的“淘寶村”，今年被淘寶確定為全國首批直播基地。廣東電網廣州供電局為其制定了專門的接電方案進行增容，并定期上門對線路和設備開展檢查，提供專業電力服務。未來，可靠的電力保障將讓更多商戶進駐“淘寶村”，共享互聯網經濟盛宴。