20億：寶雞供電推進電網建設

　　堅強電力 助力社會發展

　　電是經濟社會發展的重要基礎。作為擔負著寶雞地區電網的規劃、管理、建設、調度、運營和搶修等工作的供電企業，不斷提高電壓質量，盡可能少停電、甚至不停電，就是對社會、對人民群眾做出的最好承諾。

　　為此，寶雞供電公司將建強寶雞電網、提高供電質量，作為最重要的任務常抓不懈。主動加強與寶雞市政府和各縣區政府的溝通聯系，簽署推進電網建設戰略合作協議，將寶雞電網規劃納入全市發展整體規劃。加強電網建設與改造，近年來，在寶雞境內累計完成電網投資20.09億元，先后建成周塬、云中、北上等6座輸變電工程，完成向陽、千陽、潘溪、曙光等20多項增容改造工程；開展城市配電網和農網升級改造400多項，農村“低電壓”、“卡脖子”等問題得到有效解決。加強電網設備運行維護，在做好電網設備春秋大檢查和日常維護管理的同時，大力開展零點檢修、狀態檢修、綜合檢修，推行新技術、新設備、新工藝，采取多種有效措施，提高供電可靠性，最大程度減少設備故障率、減少檢修停電對廣大人民群眾和客戶的影響。

　　經過多年的不懈努力，如今，全年寶雞電網系統可靠率99.61%以上，城市供電可考慮99.9以上，城市和農網綜合電壓合格率分別達到99.99%和99.74%以上。一個堅強可靠、運維高效的寶雞智能電網，每天為寶雞經濟社會發展提供著源源不斷的電力保障。

　　用心服務 溫暖人民群眾

　　如果說，堅強的電網和可靠的電力供應是電力人誠信于社會的根本，那么優質的供電服務就是電力人誠信于社會的具體實踐。

　　在服務廣大人民群眾和客戶用電過程中，寶雞公司始終堅持“你用電、我用心”的服務理念，不斷豐富服務內容，提升服務品質，把滿意寫在群眾和客戶的心上。升級營業廳服務功能，開展營銷稽查技能競賽、營銷服務和運檢類“零投訴”勞動競賽活動，持續深化內容為“一保客戶滿意、二保政府放心”的“二保”服務，推廣“五心”、“3343”等特色服務，全局服務水平不斷提升。提高辦電效率和配網搶修效率，故障搶修平均到達時間大幅下降；拓展多元化繳費渠道，全部供電所取消走收繳費方式，共建繳費點1500多個；推進“互聯網+服務”，“掌上電力”、網上營業廳等電子服務渠道更快捷、更方便。服務省市重點項目，針對不同客戶用電需求，“私人訂制”服務套餐，推行“一對一”服務方式，蟠龍新區、吉利汽車、寶漢高速等120多項重點項目用電保障有力；改遷涉電線路，川陜路和金臺大道線路落地、連霍高速、南客站等工程涉電遷改線路按期圓滿完成。

　　優質貼心的供電服務得到了社會各界的一致贊譽。寶雞市委市政府主要領導多次通報表揚供電服務，150多個客戶、群眾上門送來錦旗和感謝信。寶雞公司行風測評連續十一年獲全市第一。

　　勇擔責任 彰顯央企形象

　　鉆進寒風凜冽的山溝、踩著沒過膝蓋的積雪、迎著凜冽刺骨的寒風;排查電力線路故障、搶修受損線路設備、恢復群眾電力供應……就在兩周前，寶雞電視臺報道500多名供電職工頂烈風、戰雨雪、保供電的畫面還感動著西秦大地上無數父老鄉親。

　　在西交會、省運會、世佛會、全國重大賽事現場，有寶雞公司干部職工忙碌保電的身影；在狂風雷電、冰雪暴雨、酷暑嚴寒等極端惡劣天氣發生的時候，有寶雞公司干部職工迎難而上，搶修電力的身影；在除夕、在五一、在國慶假期，還有寶雞公司干部職工堅守崗位，無怨奉獻的身影......面對一次次艱巨的任務和嚴峻的考驗，寶雞公司干部職工始終以服務大局為重，勇擔責任、沖鋒在前，在誠信供電、誠信服務中彰顯價值、贏得贊譽。

　　在“防污治霾·保衛藍天”行動中，寶雞公司各相關部門、單位積極服務風電、光伏發電企業，加快電動汽車充電站設施建設，讓寶雞的天更藍、水更碧、空氣更清新。在全國文明城市建設中，寶雞公司廣大干部職工積極參加全市各類公益活動，定期走進孤兒院、養老院開展幫扶活動，全力幫扶定點村慰脫貧致富。在遇到有人丟失錢包時候、老人病倒路邊的時候、遇到車禍的時候......寶雞公司廣大職工，拾金不昧、伸出援手、勇救傷者，涌現了很多好人好事和先進典型。

　　誠信是電力人對社會的一份責任，誠信是電力人對人民一份大愛。寶雞供電公司在信用企業建設的道路上，既助推了企業卓越發展，也收獲了社會各界和人民群眾的贊譽。讓我們以榮獲“2016年度陜西省信用建設先進單位”為契機，攜起手來，卓越奮進，用誠信助力國網公司打造百年老店，用誠信照亮西秦大地每寸土地。