感謝信中指出,多年來,國網陜西省電力公司致力服務“三個陜西”建設,以照金精神為引領,以“追趕超越、轉型發展”為主線,關注支持銅川經濟社會發展,推行“電保姆”服務理念,開辟電網建設、供電服務綠色通道,為滿足人民群眾日益增長的電力需求,推進轉型銅川、美麗銅川、健康銅川、富裕銅川建設作出了積極貢獻。為此,特向公司對銅川的鼎力支持和幫助表示衷心的感謝!
2016年,銅川供電公司作為陜西省電力公司的駐銅公司,堅持把電網發展,提升優質服務作為第一要務,助力地方經濟發展。初步實現了各級電網協調發展,城市電網和農村電網供電能力、安全可靠性、供電質量明顯改善,為促進地方經濟社會又快又好發展奠定了堅實的基礎。
科學制定電網規劃,扎實推進電網建設。結合地方經濟規劃,滾動修編“十三五”配電網規劃,簽訂5個縣(;區);、6個園區電網發展戰略協議,將配電網規劃納入銅川經濟社會發展規劃,繪就了銅川電網發展藍圖。“十三五”期間,向銅川投入電網建設改造資金12.3億元。加大智能電網建設改造力度,110千伏小丘變電站提前一年建成投運。新建35千伏變電站1座,投產35千伏線路2.4公里,改造10千伏及以下線路903.42公里,完成27條輸電線路、19條配電線路標準化整治,高壓故障同比降低27.91%,配網故障搶修時長縮短23.5分鐘,35千伏及以上線路實現“零跳閘”, 有力地提升了銅川電網保障能力。
建立客戶服務快速響應機制,著力打造“國網優質服務品牌”。 成立新區客戶服務分中心,建成優質服務創新工作室、電能替代展廳、陽光報裝展廳等“三個平臺”, 在5個工業園區設立供電服務班,與工業園區形成定期溝通走訪的互動機制,實現內、外部信息共享,對園區重點項目進行“一對一”跟蹤服務。同時,推進市縣業務集約融合和營配調業務末端融合,暢通面向客戶需求的“一站式服務”。2016年,公司率先開展“掌上電力”APP業擴報裝業務辦理。圓滿完成330千伏桃區變檢修、照金煤礦透水救援等40次保電任務。
保障電力安全可靠供應,守護銅川電網安全穩定運行。推進“治污降霾 保衛藍天”行動,開展“電網連萬家,共享電氣化”主題活動,完成電能替代項目16類41個,替代電量2.12億千瓦時,提高清潔能源利用率,改善了銅川環境質量。推進民生工程建設,逐年推進新建小區、老舊小區“一戶一表”建設改造。投資2670萬元改造升級照金地區農網,保障了照金紅色旅游名鎮項目運營。支持新能源產業發展,阿莊風電及中廣核、美光光伏項目并網發電。
2016年,銅川供電公司內部管理和優質服務水平都具有很大提升,榮獲“國家電網公司先進集體”稱號,照金供電所榮獲國網公司“工人先鋒號”、“五星供電所”稱號。并連續兩次受到當地政府的感謝和贊揚,被譽為積極履責的一面旗幟。2017年,銅川供電公司將積極落實省公司和銅川市委市政府各項部署,以“兩個引領”為動力,以“四種意識”為指引,以“五個轉變”為方向,從上到下形成干事創業的良好工作氛圍,為全力建設“小而強”現代公司,服務銅川追趕超越、轉型發展作出新貢獻!