云海北區315公變臺區負擔著云海小區15棟樓,840戶居民家庭用電任務。隨著當前泰安天氣持續高溫,居民用電負荷不斷攀升,臺區原變壓器,容量小,用電負荷大,變壓器安全運行危急程度更為明顯,測溫測負荷數據顯示,僅變壓器身發熱,溫度就高達138度,已嚴重危急到云海小區供電質量和供電安全運行。為了保障居民安全用電,泰安供電公司對過負荷變壓器進行更換增容,將臺區原有315Kv變壓器更換為630Kv變壓器,以滿足小區居民高溫用電需求,保障供電臺區安全供電。
泰安供電公司全方位做好停電更換變壓器工作期間客戶答復工作。包括95598告知客戶停電信息、停電時間,安排專人到社區現場與居民溝通,解答客戶問題,張貼停電信息公告等,有效消除了居民們的疑慮,得到廣大居民的認同和理解,克服了矛盾的激化與沖突。積極組織尖端力量,明確分工,嚴密組織,全面、快速做好變壓器更換全過程管控,加快設備更換速度,極力減少停電時間,全面確保了最短時間內恢復臺區供電。