4月28日,在國網上海市電力公司第二屆“質量日”活動上,上海市質量審核中心為國網上海電力頒發了我國第一張電網企業高質量供給體系認證證書。
2018年全國市場監管工作座談會明確,要以質量管理體系認證升級為抓手,推動企業學用質量管理先進標準方法。國網上海電力聯合上海質量管理科學研究院等專業機構,在公共服務行業首家編制《電網企業高質量供給服務管理要求》。該標準采用ISO最新提出的管理體系標準的高級結構,基于風險的思維、全生命周期方法,基于ISO9001、高于ISO9001,打造電網企業質量管理體系認證“升級版”。基于該認證標準,國網上海市電力公司通過了SAC的高質量供給體系認證。
在國網上海電力的“質量日”活動上,上海市市場監管局對高質量供給體系認證標準給予充分肯定,認為國網上海電力作為質量管理先行者,率先通過高質量供給體系認證,為電網企業樹立質量提升的示范標桿,也為上海建設具有國際競爭力的質量高地作出表率。
2018年,國網上海電力積極響應國家及上海市委市政府有關高質量發展的要求,率先在電網企業發布《高質量發展三年行動計劃》,確定2018-2020年公司高質量發展的綱領性要求。并在公用事業領域首家召開質量大會,將每年的4月28日定為企業“質量日”。
國網上海市電力公司副總經理吳英姿表示:“設立企業自己的‘質量日’,是國網上海電力視質量為立企之根、興企之本的重要體現。通過開展‘質量日’活動,可以更好地宣傳質量人物,交流質量成果,講述質量故事,有助于在企業內部營造重視質量、崇尚質量、追求質量的良好氛圍。”
近年來,國網上海電力堅持“人民電業為人民”的宗旨,圍繞電網規劃、建設、運行、營銷等供電服務的全過程,著力提升供電服務、電網供電、本質安全、電力技術、企業管理、員工隊伍等六大方面品質。2018年,城網供電可靠性達到99.986%,打贏了進博會供電保障攻堅戰,實現“六零三確保”的目標;推出“五省五增”服務舉措,“獲得電力”排名由98名大幅躍升至14名,對營商環境整體指標的貢獻度達到27.7%。基于在質量方面的卓越成就,國網上海電力獲得2018年上海市質量金獎,并在我國公用事業領域首家獲得“全球卓越績效獎”(世界級)。
作者:李靜
編輯:周淵
責任編輯:錢蓓