綜上所述，現代電力“大營銷”已經突破了營銷理論的4P和6P的局限，包括電力營銷信息系統(CIS)、客戶關系管理系統(CRM)和電力需求側管理系統(DSM)的功能。
3 基于互聯網的多系統集成
通過對浙江、江蘇、湖南、河南等電網經營企業營銷系統現狀的研究，電力“大營銷”系統應該是基于互聯網的CIS、CRM、和DSM的集成系統。
CIS是電力“大營銷”的基礎，通過互聯網將省公司、市公司和區縣的營銷系統相連，將實際營業大廳、虛擬營業大廳、服務現場、銀行、客戶相連。CIS的主要功能是在目前電力企業CIS系統功能的基礎上。與銀行收費系統、電力客戶聯絡中心(包括95598呼叫中心與網站)、電力客戶現場管理服務系統集成，實現不受時間、空間限制的多維營業服務功能，并且為CRM與DSM提供信息支持。
CRM采用省、市、縣分層結構，從電力營銷系統CIS中獲取數據，各部分可以獨立運行，也可以實現網絡互聯運行。地市級建立大型數據庫，進行一定規模的數據分析。省公司設立更大規模的數據庫和數據倉庫及計算機服務器組，建立各種分析模型，提供決策支持。CRM的主要功能包括客戶深度管理、重點客戶分析與決策、市場開拓與預測、客戶服務管理與控制。
電力需求側管理(DSM)是電力“大營銷”的專用決策支持系統，DSM從CIS與CRM數據庫中萃取數據信息，借助于特定模型對用戶需求的變化趨勢進行分析預測，提供營銷策略與控制策略。DSM主要包括的功能有，對客戶信息作綜合分析，在電網缺電時提出幾種調整負荷的方案并進行對比(包括調整負荷時所要采用的經濟措施)，為領導決策提供依據：電力市場調查與分析，包括未用電的市場空間與其他能源使用情況，在電力供應充足時，提出擴充電力市場的方案：預測未來電力需求：節電項目推廣與社會節電統計。
4 “大營銷”的實施基礎
由于電力改革和國外資產的介入等原因，已經使電力企業產生了緊迫感，對新的營銷模式的研究與建立有了足夠的重視，營銷觀念有了較大轉變，這是營銷模式創新的重要條件;我國近期部分省份建成了省、市、區、縣層次化的電力客戶服務網絡，為新模式的實施提供了硬件基礎;電力企業網站建設已經具有一定基礎，銀行聯網在一些地區已經實現;電力客戶分析與評價模型、風險分析與控制模型等分析技術的研究成果越來越多等等，這些都有為電力“大營銷”模式的實施創造了條件。
電力“大營銷”系統的建設應該是總體規劃設計下逐步實施的過程，首先在充分利用已有條件的基礎上建設CIS，真正實現全天候的多維營銷服務。在CRM建設中，先抓客戶管理后攻客戶分析，逐步實現和完善這種新的營銷模式。
